Global Service Jam es un encuentro de cooperación de personas interesadas en fomentar la experimentación y la innovación. Una iniciativa global que pretende extender el diseño de servicios, crear comunidad y, sobre todo, hacer de este mundo un sitio mejor.
Multidisciplinar
Profesoras o camioneros, diseñadores industriales, bedeles, estudiantes de diseño, fotógrafas… todas sois bienvenidas si estáis dispuestas a compartir vuestras ideas, conocimientos, experiencias…
Service Design
El service Design es más que sólo la construcción de una experiencia o la construcción de una marca fuerte. El Service Design es necesario para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operacional.
Diversión y Colaboración
Una Jam consiste en improvisar, en dejarse llevar, pero sobre todo en hacer: no tanto en obtener unos resultados precisos, sino en disfrutar del proceso, aprender y empatizar con el resto de jammers.
Soulsight patrocina MadServiceJam
Soulsight es una consultora de diseño estratégico cuyo propósito es colaborar con los principales agentes transformadores, organizaciones, instituciones y start ups para dotar a sus negocios de un sentido que aporte valor real a las personas y que humanice las organizaciones.
SiteGround patrocina la Jam
SiteGround, líderes mundiales en hosting, vuelven a apoyar la MadServiceJam por tercer año consecutivo, facilitando que el espíritu de comunidad, la innovación y el diseño de servicios de este fin de semana vayan más allá.
Market Research vs. User Research
¿Qué características definen la investigación de mercado frente a la investigación de usuarios y cómo las combinamos? En este práctico artículo, Dan Jecan nos adentra en las particularidades, diferencias y similitudes del Market Research y el User Research.
(Casi) todas las respuestas
- Que es la Global Service Jam
- Mad Service Jam
- FAQs
Los proyectos
Proyectos de Mad Service Jam de años anteriores desde 2012.
Quién hace esto posible
- Organizadores, mentores, facilitadores
- Sponsors
- Colaboradores
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