Seleccionar página

Mad Service Jam 2019

El workshop global de Service Design.
Del 29 al 31 de marzo de 2019.

Global Service Jam es un encuentro de cooperación de personas interesadas en fomentar la experimentación y la innovación. Una iniciativa global que pretende extender el diseño de servicios, crear comunidad y, sobre todo, hacer de este mundo un sitio mejor.

Multidisciplinar

Profesoras o camioneros, diseñadores industriales, bedeles, estudiantes de diseño, fotógrafas… todas sois bienvenidas si estáis dispuestas a compartir vuestras ideas, conocimientos, experiencias… 

Service Design

El service Design es más que sólo la construcción de una experiencia o la construcción de una marca fuerte. El Service Design es necesario para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operacional.

Diversión y Colaboración

Una Jam consiste en improvisar, en dejarse llevar, pero sobre todo en hacer: no tanto en obtener unos resultados precisos, sino en disfrutar del proceso, aprender  y empatizar con el resto de jammers.

Soulsight patrocina MadServiceJam

Soulsight es una consultora de diseño estratégico cuyo propósito es colaborar con los principales agentes transformadores, organizaciones, instituciones y start ups para dotar a sus negocios de un sentido que aporte valor real a las personas y que humanice las organizaciones.

SiteGround patrocina la Jam

SiteGround, líderes mundiales en hosting, vuelven a apoyar la MadServiceJam por tercer año consecutivo, facilitando que el espíritu de comunidad, la innovación y el diseño de servicios de este fin de semana vayan más allá.

Market Research vs. User Research

¿Qué características definen la investigación de mercado frente a la investigación de usuarios y cómo las combinamos? En este práctico artículo, Dan Jecan nos adentra en las particularidades, diferencias y similitudes del Market Research y el User Research.

(Casi) todas las respuestas

  • Que es la Global Service Jam
  • Mad Service Jam
  • FAQs

Los proyectos

Proyectos de Mad Service Jam de años anteriores desde 2012.

Quién hace esto posible

  • Organizadores, mentores, facilitadores
  • Sponsors
  • Colaboradores

Participa junto a jammers de todo el mundo

Sé parte del evento global de service design que cambiará el mundo