Quién está detrás

Este evento es posible gracias al esfuerzo y la colaboración de mucha gente y empresas

Organizan y facilitan

Heriberto Noguera

Bertopedia. Me gusta resolver problemas. Si no los tengo, los busco… Como, por ejemplo, organizar esta jam año tras año. Diseñador gráfico, web, Notion, iA y lo que se me ponga por delante. Tras 20 años en Soulsight me establecí por mi cuenta con Lagalga.

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Óscar López

Mentalidad empresarial, con gran atención al detalle y auténtica pasión por el diseño centrado en el usuario. Transformo problemas complejos en soluciones simples que hacen que la gente se sienta mejor.
Service & Product Designer Consultant

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Sonia Villanueva

Strategist, researcher, designer, innovation woman. Persona con ganas que lleva toda la vida en el terreno de la ideación y diseño de servicios en industrias públicas y privadas, co-fundadora de noneko, autora, instructora, speaker y en definitiva alguien que cree que las cosas pueden ser mejor.

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Adriana Ojeda

Tengo una experiencia internacional en diferentes países y me enfoco en el sector empresarial y de Tecnología a través de la implementación de metodologías creativas para diferentes proyectos.
Profesora invitada en Harvard Graduate School of Design para el módulo de Service Design y mentora en la incubadora de negocios del Tecnológico de Monterrey. Autora colaboradora del libro This is Service Design Doing.

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Nuria Sánchez

Nuria Sánchez es impulsora de innovación y diseñadora estratégica de servicios. Acompaña a equipos y organizaciones a convertir retos complejos en decisiones claras, combinando investigación, estrategia y acción colaborativa.

Para ella, una Jam es un laboratorio de ideas y comunidad donde se explora, se prototipa y se aprende haciendo. Le apasiona activar espacios donde distintas miradas desafían supuestos y construyen soluciones con sentido. En MadServiceJam acompaña el proceso para que cada participante saque el máximo partido a la experiencia.

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Marta García Padilla

Diseñadora estratégica de servicios que disfruta viendo cómo el caos se convierte en soluciones con sentido. En los talleres, le encanta cuando ideas sueltas se conectan y el grupo construye una nueva solución conjunta. Observadora, estructurada y con un enfoque holístico inevitable, deshace nudos y da claridad a lo complejo. Quizás por eso su herramienta favorita son los customer journeys y cree en la curiosidad como motor de aprendizaje. Se reta creando arte abstracto, frente a un lienzo donde puede plasmar el caos… sin cortocircuitar.